Los pictogramas cumplen una función importante para el consumidor. Pero estos símbolos con información sobre seguridad, forma de empleo o grado de respeto al medio ambiente de los productos de consumo cotidiano no siempre se conocen ni tampoco se interpretan de la mejor manera posible. Así un 81% de los consumidores asegura no leer pictogramas antes de comprar un producto. Además de no estar muy concienciados con la importancia de dichos pictogramas, no tienen una actitud proactiva en la búsqueda de sus significados, según el estudio de Plataforma Envase y Sociedad, Hispacoop y EROSKI CONSUMER.

Sin embargo, un 96% de los consumidores reclaman campañas de información sobre el significado de estas figuras en los productos. En cambio solo un 2% opina que la tarea de informarse es responsabilidad única y exclusiva del consumidor. 

El 38% de los españoles cree que los pictogramas aportan información útil para el consumidor, mientras que un 58% considera que no siempre es posible interpretar la información que aportan. De esta forma opinan las mujeres consultadas, entre 30 y 45 años, y los entrevistados en la Comunidad de Madrid, por ejemplo. En cambio, hay un 35% que opina que los pictogramas no son concretos ni claros, y la información que ofrecen no es fácil de interpretar. Además un 18% de los hombres y las personas entre 46 y 55 años, echan en falta algún pictograma que les pueda interesar. Por su parte, el 21% piensa que no falta ningún pictograma interesante y la gran mayoría, un 61%, no sabe o no contesta a la pregunta.

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